Поломка автомобиля в дороге — ситуация, с которой может столкнуться даже опытный водитель. Чаще всего неприятности связаны с неисправностями ходовой части, электрооборудования, двигателя и шин. Особенно сложно приходится новичкам: незнакомые звуки, загоревшиеся индикаторы на панели приборов или внезапная остановка машины могут вызвать панику. Однако главное правило — не поддаваться эмоциям. У вас есть примерно 15 минут, чтобы спокойно оценить обстановку, обеспечить безопасность и определить дальнейшие действия. Разберем пошагово, когда можно справиться самостоятельно, а в каких случаях продолжать движение категорически нельзя.
Первое, что нужно сделать при обнаружении неисправности, — безопасно остановить автомобиль. Не пытайтесь сразу искать причину поломки или ремонтировать машину на обочине.
Действуйте по следующему алгоритму:
Важно! Если автомобиль сломался на скоростной трассе, в тоннеле, на мосту или в другом месте с повышенным риском столкновения, не стоит пытаться ремонтировать его самостоятельно. Вызовите экстренную помощь или эвакуатор в зависимости от ситуации. При непосредственной опасности для людей звоните 112.
Даже незначительная неисправность может стать причиной серьезного ДТП, если машина находится в опасном месте. Безопасность важнее экономии на эвакуации.
После того как автомобиль оказался в безопасном месте, можно переходить к предварительной оценке неисправности.
Необязательно быть автомехаником, чтобы заметить некоторые признаки поломки. Достаточно обратить внимание на приборную панель, поведение машины, посторонние звуки и возможные утечки технических жидкостей.
Есть несколько ситуаций, в которых водитель может справиться без специального оборудования и сложного ремонта.
1. Прокол шины.
Если повреждена шина, а в автомобиле есть исправное запасное колесо, его можно заменить самостоятельно. Для этого понадобятся домкрат, баллонный ключ и соблюдение правил безопасности.
Важно: не меняйте колесо на узкой обочине или в другом опасном месте. Если безопасно выполнить замену невозможно, вызывайте помощь.
2. Перегорела лампа.
Если неисправность касается одной лампы, иногда ее можно заменить самостоятельно. Однако необходимо учитывать конструкцию автомобиля, требования к освещению и дорожные условия. Если не работают обязательные световые приборы, продолжать движение в условиях, когда они необходимы, нельзя.
3. Не работает омыватель стекла.
Возможная причина — пустой бачок, замерзшая жидкость или неисправность предохранителя. Если проблема заключается только в недостатке жидкости, достаточно долить подходящий состав.
Но если стекло быстро загрязняется и видимость ухудшается, поездку нужно прекратить до устранения неисправности.
Есть неисправности, при которых даже небольшая попытка добраться до ближайшего сервиса может привести к серьезным последствиям.
1. Под автомобилем появилась лужа масла.
Утечка моторного масла опасна недостаточной смазкой деталей двигателя. Если продолжить движение, это может привести к перегреву и даже заклиниванию силового агрегата. Заглушите двигатель и вызовите эвакуатор.
2. Происходит утечка антифриза.
Если под машиной появилась лужа охлаждающей жидкости, а температура двигателя начала повышаться, продолжать поездку нельзя. Это может закончиться перегревом и дорогостоящим ремонтом двигателя.
3. Появился сильный стук в двигателе.
Металлический стук, скрежет или другие необычные звуки могут указывать на серьезные внутренние повреждения. Не пытайтесь проверить, исчезнет ли шум во время движения. Заглушите мотор и обратитесь за технической помощью.
4. Отказали тормоза.
Это одна из самых опасных неисправностей. Если тормозная педаль проваливается, торможение стало неэффективным или появились другие признаки отказа тормозной системы, продолжать движение категорически запрещено. Необходимо организовать эвакуацию.
5. Оборвался ремень ГРМ.
На многих двигателях обрыв ремня газораспределительного механизма приводит к столкновению клапанов с поршнями и серьезному повреждению двигателя. Не пытайтесь повторно запустить мотор. Автомобиль необходимо доставить в сервис на эвакуаторе.
6. Неисправна автоматическая коробка передач.
Если АКПП не переключает передачи, автомобиль не движется или коробка перешла в аварийный режим с серьезными нарушениями работы, не пытайтесь добраться до сервиса самостоятельно. Неправильная транспортировка также может усугубить повреждения, поэтому сообщите диспетчеру тип коробки передач.
Главное правило: если вы не уверены в исправности тормозной системы, рулевого управления, двигателя или трансмиссии, не рискуйте. Эвакуатор обойдется дешевле, чем последствия аварии или дополнительного повреждения автомобиля.
Когда становится понятно, что самостоятельно устранить неисправность невозможно, следующий шаг — организация перевозки автомобиля.
Чтобы эвакуатор приехал подготовленным, а стоимость услуги не оказалась неожиданной, заранее подготовьте необходимую информацию.
При оформлении заявки назовите:
Если автомобиль имеет низкий клиренс, полный привод, электронный стояночный тормоз или заблокированные колеса, обязательно предупредите об этом диспетчера. Возможно, потребуется эвакуатор с манипулятором или специальное оборудование для погрузки.
Есть несколько простых способов не переплачивать за транспортировку:
Выбирайте ближайший подходящий автосервис. Если поломка произошла далеко от дома, нет необходимости перевозить автомобиль через весь город. Часто достаточно доставить его до ближайшей станции технического обслуживания.
Уточняйте стоимость заранее. Спросите, входит ли в цену погрузка, разгрузка, километраж и работа дополнительного оборудования. Также уточните, есть ли доплата за сложность погрузки.
Сообщайте о сложности погрузки. Это поможет избежать ситуации, когда приехавший эвакуатор не подходит для вашего автомобиля и приходится заказывать другой.
Сравните несколько предложений. Если автомобиль находится в безопасном месте, можно связаться с несколькими службами и выбрать наиболее выгодный вариант. Но не тратьте время на долгий поиск, если машина стоит в опасной зоне.
Перед началом перевозки желательно сфотографировать автомобиль со всех сторон, зафиксировать имеющиеся повреждения и убрать из салона ценные вещи.
После согласования эвакуации выполните несколько простых действий:
Не пытайтесь самостоятельно разблокировать заклинившие колеса или перемещать автомобиль с серьезными повреждениями. Такие работы должен выполнять специалист с подходящим оборудованием.
Чтобы не растеряться в сложной ситуации, сохраните короткий чек-лист. Если заметили хотя бы один из перечисленных признаков, безопаснее отказаться от дальнейшего движения и вызвать эвакуатор.
Пять ситуаций, когда эвакуатор необходим:
Поломка в дороге — не повод для паники. Главное — правильно оценить ситуацию, не подвергать себя опасности и не пытаться любой ценой добраться до пункта назначения своим ходом. Помните: своевременный вызов эвакуатора помогает сохранить не только автомобиль, но и здоровье людей
Предоставлено